Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Semester I Tahun 2026

Pelayanan publik yang berkualitas merupakan komitmen yang terus dijaga oleh Bapperida Kota Magelang. Berdasarkan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Semester I Tahun 2026, Bapperida Kota Magelang berhasil meraih nilai 93,2 dengan predikat A (Sangat Baik). Capaian ini menjadi bukti bahwa pelayanan yang diberikan telah memenuhi harapan masyarakat sekaligus mencerminkan komitmen dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, inovatif, kolaboratif, dan berintegritas.
Survei yang melibatkan 83 responden ini menggambarkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap berbagai layanan yang diselenggarakan Bapperida. Responden berasal dari beragam latar belakang, baik dari sisi pendidikan maupun pekerjaan, sehingga hasil yang diperoleh memberikan gambaran yang objektif mengenai kualitas pelayanan yang telah diberikan.
Pencapaian nilai IKM ini bukanlah akhir dari perjalanan, melainkan menjadi motivasi untuk terus melakukan evaluasi dan penyempurnaan layanan. Setiap masukan, kritik, dan saran dari masyarakat merupakan bagian penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik agar semakin cepat, mudah, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Bapperida Kota Magelang mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan kepercayaan dan berpartisipasi dalam survei ini. Dukungan tersebut menjadi penyemangat untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik demi mendukung pembangunan, riset, dan inovasi daerah yang berkelanjutan.





